Política de privacidad

1. General.
La presente «Política de Privacidad» recoge las reglas que rigen la recogida y
tratamiento de datos personales por parte de PLAY ENGLISH, S.L. a través de esta
página web.
PLAY ENGLISH, S.L. garantiza que estas labores de recogida y tratamiento de datos
cumplirá, en todo momento, la normativa vigente en materia de protección de datos
de carácter personal.
2. Objeto.
La empresa PLAY ENGLISH, S.L. (en adelante: ACADEMIA PLAY ENGLISH
SCHOOLHOUSE) cumple el Reglamento (EU) 2016/679, de 27 de abril de 2016 (en
adelante, RGPD), y la LO 3/2018, de 5 de diciembre de 2018 de Protección de Datos
Personales y garantía de los derechos digitales, y adaptará su comportamiento a
cualquier otra norma que venga a complementar o sustituir a las anteriores.
La política de privacidad afecta a todos los Usuarios que, mediante navegación,
accedan a los Servicios.
3. Responsable del Tratamiento.
PLAY ENGLISH, S.L. profesional con domicilio social en AVD. PEDRO MUÑOZ SECA,
Nº84, C.P.04720, AGUADULCE (ALMERÍA) con número de CIF: B56319031 teléfono
685178545 y dirección de correo electrónico: oficina@playingtolearn.es, será
responsable de los datos de carácter personal recabados a través la Página Web.
El Usuario, en el momento de proceder al registro de sus datos en la Página Web y al
aceptar estas condiciones, declara haber leído y conocer la Presente Política de
Privacidad y está otorgando su consentimiento inequívoco y expreso para que sus
datos sean incorporados a ficheros y tratamientos creados y gestionados por
ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE.
Los datos de carácter personal recabados directamente del interesado serán tratados
de forma confidencial y quedarán incorporados a la correspondiente actividad de
tratamiento titularidad de ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE.

ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE ha adoptado los niveles de seguridad de
protección de los datos personales legalmente requeridos, y ha instalado medios y
medidas técnicas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y
robo de los datos personales facilitados.
4. Finalidades.
Los datos personales proporcionados por el interesado serán tratados con la finalidad
de darle respuesta de nuestros servicios de:
 FINALIDAD 1: Prestación de Servicios relativos a Academia de inglés.
Tratamos sus datos personales para la realización de servicios propios de una
academia de inglés, así como para proceder a la facturación de los mismos y de
más trámites para la correcta prestación del servicio.
Así mismo se tratarán sus datos online con el fin de identificarle como usuario
en nuestra web.
 FINALIDAD 2: Mantenimiento de la relación comercial/contractual que se
establezca con el cliente y/o nuestros proveedores, de conformidad con la
naturaleza y características de los servicios o productos contratados.
 FINALIDAD 3: Canalizar las solicitudes de información, sugerencias y
reclamaciones que nos pueda hacer llegar.
 FINALIDAD 4: Gestión de la relación laboral, en el caso de nuestros empleados.
 FINALIDAD 5: Envío de Información y/o Publicidad de nuestros productos o
servicios.
También se utilizarán los datos para enviarle comunicaciones relacionadas con
la prestación, mejora y actualización de nuestros servicios, así como
información publicitaria sobre promociones aplicables al producto/servicio, o
envío de información relativa a normativas e innovaciones del sector.
Esta información publicitaria será remitida por cualquier canal (mensajes de
WhatsApp, correos electrónicos, llamadas telefónicas, etc). En cualquier
momento se permitirá al cliente oponerse al envío de nuevas comunicaciones
comerciales pudiendo hacer uso de este derecho a través de la dirección de
correo electrónico expuesta en el punto 3 de este mismo documento.
 FINALIDAD 6: Gestión de curriculums: En el caso de Curriculums recibidos,
informar que el tratamiento de los mismos tiene como finalidad proceder a la
selección de candidatos para cubrir puestos de trabajo en esta empresa. La
consecuencia de la obtención de los datos personales comunicados será la
participación en los procesos de selección que la misma realice para cubrir
puestos de trabajo de la propia compañía o en futuros procesos de selección de
puestos que se ajusten al perfil profesional del candidato, salvo que se
manifieste su deseo de que sus datos no sean conservados para esta última finalidad 

en cuyo caso la empresa procederá a cancelarlos de acuerdo con su
solicitud.
 FINALIDAD 7: Garantizar la seguridad de las personas e instalaciones.
El cliente/ Usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales exclusivamente
para los fines anteriormente expuestos.
5. Legitimación.
La comunicación de los datos personales mediante formulario de contacto, es de
forma libre y voluntaria para el Usuario, por lo que la base legitimadora del
tratamiento de sus datos personales es su consentimiento afirmativo. El envío de
correo electrónico al email oficina@playingtolearn.es y los datos enviados en el
mismo, se entienden por aceptación expresa del tratamiento de los datos. Si bien
deben de aceptarse estas políticas de privacidad y cookies.
6. Derechos del Usuarios.
En caso de que el Usuario, en algún momento posterior al registro, quisiera variar sus
preferencias en cuanto a la recepción de comunicaciones, podrá revocar su
consentimiento. En todo momento, el Responsable del Tratamiento se comprometen a
respetar la confidencialidad de sus Datos Personales.
Respecto al ejercicio de derechos, el Usuario podrá ejercer los derechos de acceso,
rectificación, cancelación, oposición, supresión, limitación y portabilidad, así como a
no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de
sus datos, cuando proceda, dirigiéndose al Responsable de Tratamiento, a través de
correo electrónico a la dirección oficina@playingtolearn.es desde la dirección de email
que utilizó en el momento de registrarse, acreditando su identidad mediante su DNI o
documento equivalente, y especificando el derecho que desea ejercer, adjuntando el
formulario escaneado y firmado, e indicando en el asunto Ejercicio de Derechos LOPD.
También podrá ejercer sus derechos mediante solicitud escrita y firmada,
identificándose en la misma correctamente, dirigida a ACADEMIA PLAY ENGLISH
SCHOOLHOUSE, AVD. PEDRO MUÑOZ SECA, Nº84, C.P.04720, AGUADULCE (ALMERÍA),
con referencia: Ejercicio de Derechos LOPD. El responsable podrá solicitarle
documentación complementaria en el caso de que sea necesario para identificar al
interesado de forma inequívoca. Se recomienda que el Usuario facilite toda la
información sobre los Servicios que utiliza o ha utilizado, así como los datos personales
que facilitó en el momento de registrarse para poder atender adecuadamente su
solicitud. En caso de que actúe mediante representante legal o voluntario deberá
aportar además el documento acreditativo de la representación.
Estos derechos se caracterizan por lo siguiente:- Su ejercicio es gratuito, salvo que se trate 

de solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas (p. ej., carácter repetitivo), en 

cuyo caso ACADEMIA PLAY
ENGLISH SCHOOLHOUSE podrá cobrar un canon proporcional a los costes
administrativos soportados o negarse a actuar
– Puede ejercer los derechos directamente o por medio de tu representante
legal o voluntario
– Debemos responder a su solicitud en el plazo de un mes, aunque, si se tiene
en cuenta la complejidad y número de solicitudes, se puede prorrogar el plazo en otros
dos meses más.
– Tenemos la obligación de informarle sobre los medios para ejercitar estos
derechos, los cuales deben ser accesibles y sin poder denegarle el ejercicio del derecho
por el solo motivo de optar por otro medio. Si la solicitud se presenta por medios
electrónicos, la información se facilitará por estos medios cuando sea posible, salvo
que nos solicite que sea de otro modo.
– Si ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE no da curso a la solicitud, le
informará, a más tardar en un mes, de las razones de su no actuación y la posibilidad
de reclamar ante una Autoridad de Control.
A fin de facilitar su ejercicio, le facilitamos los enlaces al formulario de solicitud de cada
uno de los derechos:
Formulario ejercicio del derecho de acceso
Formulario de ejercicio del derecho de rectificación
Formulario de ejercicio del derecho de oposición
Formulario de ejercicio del derecho de supresión (derecho “al olvido”)
Formulario de ejercicio del derecho a la limitación del tratamiento
Formulario de ejercicios del derecho a la portabilidad
Formulario de ejercicio a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas
El Usuario podrá además enviar a la dirección oficina@playingtolearn.es sus dudas,
sugerencias o reclamaciones, así como manifestar una queja o reclamación ante la
Agencia Española de Protección de Datos si considera que no ha obtenido satisfacción
plena en el ejercicio de sus derechos (C/ Jorge Juan, 6 – 28001 Madrid).
7. Tipos de datos recogidos a través de la página web ¿cómo recabamos su
información?
Recabamos su información personal a través de diferentes medios, pero siempre será
informado en el momento de la recogida mediante cláusulas informativas sobre el
responsable del tratamiento, la finalidad y la base legal del mismo, los destinatarios de los datos y el periodo de conservación de su información, así como la forma en que
puede ejercer los derechos que le asisten en materia de protección de datos.
ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE recogerá los siguientes datos personales del
usuario a través de las siguientes fuentes:
1. FORMULARIO DE CONTACTO:
Datos identificativos (nombre completo, teléfono, correo electrónico) y comentarios
adicionales.
2. ENVÍA TU CV:
Datos identificativos (nombre, apellidos, dirección de correo, teléfono, formación
académica, nivel de inglés, vehículo), sube tu CV y comentarios.
3. CHAT WHATSAPP:
Datos identificativos (nombre, teléfono, foto de perfil.)
4. MATRICÚLATE:
Datos identificativos (nombre, apellidos, DNI, dirección, teléfono, email y firma) del
alumno y del padre.
En los casos de gestión y selección de personal recogemos los datos académicos y
profesionales para poder atender a las obligaciones derivadas del mantenimiento de la
relación laboral o en su caso, entrar a formar parte de nuestra plantilla.
ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE utiliza redes sociales y esta es otra forma de
llegar a usted. La información recogida a través de los mensajes y comunicaciones que
publica puede contener información personal que se encuentra disponible online y
accesible al público. Estas redes sociales cuentan con sus propias políticas de
privacidad donde se explica cómo utilizan y comparten su información, por lo que
ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE le recomienda que las consulte antes de
hacer uso de estas para confirmar que está de acuerdo con la forma en que su
información es recogida, tratada y compartida.
A través de nuestra página web recabamos información personal relacionada con su
navegación a través del uso de cookies. Para conocer de manera clara y precisa las
cookies que utilizamos, cuáles son sus finalidades y cómo puede configurarlas o
deshabilitarlas, consulte nuestra Política de Cookies.
Además, nuestras instalaciones cuentan con un sistema de videovigilancia cuya
función es garantizar la seguridad de personas y bienes, por lo que su imagen puedeser grabada simplemente por el hecho de acceder a las mismas. Esas imágenes se
custodian durante el plazo máximo de 1 mes desde su captación y únicamente serían
comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado en el caso de que
resultase necesario.
8. Responsabilidad del usuario.
Al facilitarnos sus datos a través de canales electrónicos, el usuario garantiza que es
mayor de 14 años y que los datos facilitados a ACADEMIA PLAY ENGLISH
SCHOOLHOUSE son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos efectos, el
usuario confirma que responde de la veracidad de los datos comunicados y que
mantendrá convenientemente actualizada dicha información de modo que responda a
su situación real, haciéndose responsable de los datos falsos e inexactos que pudiera
proporcionar, así como de los daños y perjuicios, directos o indirectos, que pudieran
derivarse. Puede comunicar a ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE cualquier
modificación en los mismos a través del correo oficina@playingtolearn.es
9. Tratamiento de datos y su Confidencialidad ¿cómo protegemos su información?
Los datos que se faciliten se incorporarán a un fichero automatizado, cuya titularidad y
responsabilidad viene ostentada por ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE, y serán
tratados con absoluta confidencialidad.
La entidad responsable de los ficheros, así como los que intervengan en cualquier fase
del tratamiento y/o las entidades a quienes les hayan sido comunicadas -en virtud de
la autorización conferida por el USUARIO- están obligadas a observar el secreto
profesional y adoptarán los niveles de protección y las medidas técnicas y organizativas
necesarias a su alcance que garanticen la seguridad de los datos de carácter personal,
evitando, en la medida de lo posible, accesos no autorizados, modificaciones ilícitas,
sustracciones y/o la pérdida de los datos. Además, todo el personal con acceso a los
datos personales ha sido formado y tiene conocimiento de sus obligaciones con
relación a los tratamientos de sus datos personales.
En el caso de los contratos que suscribimos con nuestros proveedores incluimos
cláusulas en las que se les exige mantener el deber de secreto respecto a los datos de
carácter personal a los que hayan tenido acceso en virtud del encargo realizado, así
como implantar las medidas de seguridad técnicas y organizativas necesarias para
garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de
los sistemas y servicios de tratamiento de los datos personales.
Todas estas medidas de seguridad son revisadas de forma periódica para garantizar su
adecuación y efectividad.No obstante, se advierte e informa a los USUARIOS que las medidas 

técnicas no son
infalibles ni inexpugnables, motivo por el cual, el responsable del fichero no podrá
tenerse por responsable de tales prácticas ni de sus consecuencias, sin embargo, en el
caso de que cualquier información objeto de tratamiento y bajo nuestro control se
viese comprometida como consecuencia de una brecha de seguridad, tomaremos las
medidas adecuadas para investigar el incidente, notificarlo a la Autoridad de Control y,
en su caso, a aquellos usuarios que se hubieran podido ver afectados para que tomen
las medidas adecuadas.
Al remitir el interesado sus datos de carácter personal y de correo electrónico a
ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE expresamente AUTORIZA la utilización de
dichos datos a los efectos de las comunicaciones periódicas, incluyendo expresamente
las que se realicen vía correo electrónico, que ACADEMIA PLAY ENGLISH
SCHOOLHOUSE o las entidades filiales de ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE
llevan a cabo con sus clientes y colaboradores y posibles interesados informándoles de
sus actividades, noticias, promociones, así como cualesquier ofertas de servicios y
productos relacionados con la actividad que desarrolla.
Los datos de carácter personal de los USUARIOS, junto con los que se originen como
consecuencia del acceso, uso o contratación del servicio, sólo podrán ser objeto de
tratamiento automatizado y cedidos en la forma y con la finalidad establecida y
expresamente autorizada por los USUARIOS.
10. Cesiones de datos
En ningún caso, los datos personales se cederán por parte de ACADEMIA PLAY
ENGLISH SCHOOLHOUSE a Terceros sin el previo consentimiento de los Usuarios, salvo
en aquellos casos en los que fuere imprescindible para la correcta prestación del
servicio o en los casos en que exista una obligación legal.
Puede comunicarnos su oposición a la cesión de sus datos, aunque en ese caso, no
sería posible prestarle el servicio solicitado.
Aunque no se trata de una cesión de datos, para prestarle el servicio solicitado puede
ser que terceras empresas, que actúan como proveedores nuestros, accedan a su
información para llevar a cabo el servicio que les hemos contratado. Estos encargados
acceden a sus datos siguiendo nuestras instrucciones y sin que puedan utilizarlos para
una finalidad diferente y manteniendo la más estricta confidencialidad.
En caso de que resulte necesario derivado de un incidente registrado por nuestras
cámaras de seguridad, sus imágenes podrían ser comunicadas a las Fuerzas y Cuerpos
de Seguridad del Estado, en virtud de lo establecido en la Ley.Asimismo, su información 

personal estará a disposición de las Administraciones
Públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de posibles responsabilidades nacidas
del tratamiento.
11. Transferencias internacionales de datos.
No existen transferencias internacionales de sus datos a países fuera del Espacio
Económico Europeo (EEE).
Con nuestros proveedores hemos acordado que, para la prestación del servicio
contratado, hagan uso de servidores ubicados en el EEE y si, en un futuro,
necesitásemos hacer uso de servidores localizados fuera del territorio de la UE, se
adoptarán las medidas adecuadas, que serán incorporadas a esta Política de
Privacidad, garantizando que dichos proveedores se hallan bajo las decisiones de
adecuación adoptadas por la Comisión de la UE o que existen otras garantías
adecuadas.
12. Plazo de conservación de los datos
En ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE sólo conservamos su información por el
periodo de tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fue recogida, dar
cumplimiento a las obligaciones legales que nos vienen impuestas y atender las
posibles responsabilidades que pudieran derivar del cumplimiento de la finalidad por
la que los datos fueron recabados. En cuanto a los CV de los candidatos, estos serán
conservados durante 1 año desde su recogida.
En todo caso, y por regla general, mantendremos su información personal mientras
exista una relación contractual que nos vincule o usted no ejerza su derecho de
supresión y/o limitación del tratamiento, en cuyo caso, la información será bloqueada
sin darle uso más allá de su conservación, mientras pueda ser necesaria para el
ejercicio o defensa de reclamaciones o pudiera derivarse algún tipo de responsabilidad
que tuviera que ser atendida.
13. Modificación de la política de privacidad
ACADEMIA PLAY ENGLISH SCHOOLHOUSE se reserva el derecho a modificar, en
cualquier momento, la presente Política de Privacidad para adaptarla a las novedades
legislativas o jurisprudenciales, así como a las modificaciones o prácticas de la
industria, comprometiéndose a comunicar las nuevas condiciones que se han
introducido.